0k95 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 0k95 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://0k95.lat ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

0k95 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ শর্তাবলী প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 0k95-এর সকল সেবা, গেম, বোনাস অফার, পেমেন্ট লেনদেন এবং কাস্টমার সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিও আপনার জন্য বাধ্যকর।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও আধিকারিক বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 0k95-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

0k95-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনসম্মতভাবে অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি সংশ্লিষ্ট হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। এ নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক উইনিং বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

0k95 দৃঢ়ভাবে নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার প্রতিশ্রুতি রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

৩.১ কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য)

৩.২ যাচাই প্রত্যাখ্যান

যদি কোনো সদস্য সঠিক পরিচয় নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হন অথবা প্রদানকৃত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হয়, তবে 0k95 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো মুলতুবি পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

0k95 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমা নীতি

সকল জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। জমার পরিমাণ আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টে নিশ্চিতকরণের পর প্রতিফলিত হবে। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা দিলে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া জরুরি। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সাধারণত জমার পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে রাখা হয়। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক একাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা উত্তোলনের চেষ্টা করলে লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১৮,০০০ জমা করলে বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x। অর্থাৎ বোনাস প্রাপ্তির পর বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে, তারপরেই উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

আমাদের চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

৫.৪ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 0k95 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• 0k95 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ বেটিং নীতি

0k95-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমাদের সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.২ ম্যাচ ও ইভেন্ট বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের স্পোর্টসবুক বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম বা বেটিং সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে 0k95 সেই বেট বা গেম বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ কারচুপি ও জালিয়াতি নিষেধ

যেকোনো প্রকার কারচুপি, জালিয়াতি, বট ব্যবহার, গেম ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেম শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা ও বন্ধ

৭.১ 0k95 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 0k95 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• বোনাস অপব্যবহার
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া
• আর্থিক অপরাধের সন্দেহ

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আত্ম-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট তহবিল শর্তসাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

0k95 তার প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারিয়ে গেলে আমরা দায়ী নই।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি ক্ষতির বাইরে দায়ী নই।
• বাহ্যিক ঘটনা (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) যা সেবা বাধাগ্রস্ত করে।

৮.১ ক্ষতির ক্ষতিপূরণ

আপনি 0k95 এবং এর অংশীদারদের আপনার শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

0k95 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারী অংশীদার (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, যাচাইকরণ সেবা) এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

0k95 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক মূল্যবোধ হিসেবে মানে। আমরা বিনোদনকে সমস্যায় পরিণত হতে না দেওয়ার জন্য আমাদের সদস্যদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ সদস্যের দায়িত্ব

• শুধুমাত্র যা হারানোর সামর্থ্য আছে তাই বেট করুন।
• নির্দিষ্ট সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না ভেবে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

১০.২ আমাদের সরঞ্জাম

আমরা সদস্যদের জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সাময়িক বিরতির সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১১.২ বিবাদ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

সাপোর্ট স্তরে সমাধান না হলে বিষয়টি 0k95-এর ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উপস্থাপন করা হবে। আমাদের লক্ষ্য সকল বিবাদ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করা।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেটিং ফলাফল, গেম ফলাফল বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সংক্রান্ত বিষয়ে 0k95-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

0k95 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২.১ নোটিশ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। নিজের সুবিধার জন্য নিয়মিত এই পাতাটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।